Konflik kom voor in enige vorm van kommunikasie. Selfs met 'n volledige toeval van belangstellings, gewoontes en lewensbeskouings, kan teenstrydighede en meningsverskille ontstaan. Die onmiddellike redes vir konfrontasie kan baie anders wees, maar die mees algemene redes kan geïdentifiseer word, versteek in die diepte van interpersoonlike en intergroepkonflikte.
Instruksies
Stap 1
Enige sosiale stelsel, hetsy 'n gesin, 'n produksiekollektief of 'n sosiale klas, het 'n behoefte aan hulpbronne. Selfs in die grootste gemeenskappe van mense is hulpbronne altyd beperk. Wanneer u alledaagse probleme oplos, moet u altyd die probleem van die verspreiding van finansies, materiale, kragte en middele oplos. Elkeen van die partye wat by die aktiwiteit betrokke is, wil soveel moontlik hulpbronne bekom, wat een van die mees algemene oorsake van konflik is.
Stap 2
Nog 'n rede vir konflik lê in die eienaardighede van die organisasiestruktuur van die sosiale stelsel. Dit is van toepassing op die groepe waar daar 'n sterk verhouding en interafhanklikheid in die uitvoering van take bestaan. As een van die groeplede afhanklik is van die ander persoon in die uitvoering van sosiale of produksiefunksies, ontstaan die grond vir konflik.
Stap 3
Verskille in doelstellings lei ook dikwels tot konflik. In verskillende soorte sosiale interaksie streef die deelnemers dikwels na mekaar om uitsluitlike doelwitte te bereik. Terselfdertyd poog elkeen van die partye om voordele te behaal, dikwels tot nadeel van die doelstellings en belange van die ander party. Hierdie teenstrydigheid kan opgelos word deur 'n redelike kompromie te vind, of deur ingryping van 'n persoon met 'n hoër sosiale status.
Stap 4
Die waarde-oriëntasies van die deelnemers aan kommunikasie of ander interaksie kan ook nie saamval nie. Mense het dikwels verskillende lewensbeskouings, bepaal deur lewenservaring, opvoedingseienskappe en die sosiale omgewing waaruit hulle gekom het. Die redes vir die konflik kan weggesteek word in die eienaardighede van die wêreldbeeld, veral in die sienings oor godsdiens, politiek, kinders grootmaak, ensovoorts. Hierdie tipe konflik is veral kenmerkend van die verhouding tussen huweliksmaats.
Stap 5
Mislukking in kommunikasiestelsels is ook een van die algemeenste oorsake van konflik. 'N verkeerd geïnterpreteerde boodskap, 'n verdraaide betekenis van 'n bevel of versoek, verskille in die begrip van terminologie, weglatings, raaiskote en bespiegeling is slegs enkele voorbeelde van hoe inmenging in kommunikasie kan lei tot die ontstaan van 'n konflik. As die "geraas" uitgeskakel word en die ware betekenis van die boodskap herstel word, verdwyn die oorsaak van die konflik in die reël.
