Niemand hou van rusie nie. Soms breek die konflik egter uit weens loutere onsin. Om hierdie onaangename oomblikke te voorkom, moet u 'n paar fynhede van kommunikasie ken.
Instruksies
Stap 1
Voordat u besluit oor u gedrag in 'n konflik wat ontstaan het, moet u besluit of u dit nou nodig het. Soms is 'n geveg die enigste manier om 'n dialoog met 'n persoon te begin. Dit bly egter dikwels net 'n bron van ervaring vir alle deelnemers. 'N Stryery kan vooraf vermy word - om die voorkoms daarvan te voorkom, selfs met al die voorvereistes hiervoor, of om 'n reeds ontstane konflik tot niet te maak. In elk geval, die belangrikste ding is die vermoë om u eie emosies te beheer.
Stap 2
Om van 'n rusie weg te kom, leer om die aandag van die inisieerder na sypunte te verander. Moenie toegee aan provokasies, wenke en verwyte nie. Maak u teenstander duidelik dat u sy uiteindelike doel verstaan - om 'n konflik uit te lok, en u gaan hom nie hierin help nie. Bied eerder aan om die probleem op 'n kalm en konstruktiewe manier te bespreek. As u uself kritiseer, moet u u emosies beheer deur objektief te evalueer wat gesê is. In plaas daarvan om alles te ontken en verskonings te maak, moet u eerlike uitsprake erken - dit sal u teenstander die geleentheid ontneem om die rusie verder te ontwikkel. As u opponent baie emosioneel opgewek is, probeer om hom af te lei en te kalmeer. Rapporteer byvoorbeeld dat die weiering om die naweek saam deur te bring, gemotiveer is deur die begeerte om oortyd te neem om die geleentheid te kry om 'n onverwagse geskenk aan te bied.
Stap 3
Probeer dit so gou as moontlik in 'n konstruktiewe dialoog omskakel as daar 'n stryd is. As die verwyt en beskuldigings waar is, vra dan om verskoning en verduidelik watter redes u daartoe gedwing het. Maak dit duidelik dat u u skuld besef het en in die toekoms die herhaling van sulke situasies sal probeer vermy. As u iets gedoen het wat gewaarborg is dat dit konflik sal veroorsaak, is dit die beste manier om dit te erken en dadelik opregte verskoning te vra wanneer u ontmoet.
