Konflik is 'n botsing van opponerende menings, belange en sienings. Dit is ontwerp om aan behoeftes te voorsien. In 'n konfliksituasie streef elke party daarna om sy doel te bereik en sy probleme op te los.
Die hoofoorsake van gesinskonflikte: - 'n onvervulde behoefte aan selfbevestiging; - die begeerte van huweliksmaats om hul persoonlike behoeftes in die huwelik te vervul; - onvermoë om met mekaar te kommunikeer; - oormatige materiële ambisies; - die teenwoordigheid van 'n hoë selfbeeld; - 'n wanverhouding in opvattinge oor opvoeding; - 'n wanverhouding in idees oor die rol van 'n man, vrou, vader, moeder, ensovoorts; - verskillende soorte temperament; - onwilligheid om 'n dialoog te voer; - seksuele verkoue van een van die gades; - jaloesie op een van die gades; - ontrouheid in die huwelik; - slegte gewoontes. Bestuurspesialiste identifiseer die volgende oorsake van konflik in spanne: een. Beperkte hulpbronne. Materiële, finansiële en arbeidsbronne is altyd beperk. Die taak van die hoof is die optimale verdeling daarvan tussen die verskillende strukturele afdelings van die organisasie. Aangesien dit redelik moeilik is om dit te doen weens die konvensionaliteit van die verspreidingskriteria, lei so 'n beperkte bron noodwendig tot verskillende soorte konflik. Interafhanklikheid van take. Alle ondernemings bestaan uit interafhanklike elemente, dit wil sê die werk van een werknemer hang af van die werk van 'n ander. As 'n individuele werknemer of eenheid onvanpas presteer, kan hierdie interafhanklikheid konflik skep. Verskille in sienings, doelstellings en waardes. Gewoonlik is daar oor tyd 'n proses van spesialisasie in organisasiestrukture, dit wil sê aktiwiteite in 'n nou veld. As gevolg hiervan begin die voormalige strukturele afdelings in kleiner gespesialiseerde eenhede verdeel word. Sulke strukture formuleer nuwe doelstellings en begin daarop fokus om dit te bereik, wat die waarskynlikheid van konflik verhoog. Verskille in lewenservaring en gedrag. Mense verskil van mekaar. Daar is té aggressiewe, outoritêre individue wat onverskillig teenoor ander is. Dit is diegene wat gereeld konflik veroorsaak. Verskille in ervaring, opvoeding, werkservaring, ouderdom verhoog die moontlikheid van botsings. Swak kommunikasie. Oorlading van inligting, onbevredigende terugvoer, verdraaiing van boodskappe kan bydra tot die ontstaan van 'n konflik. Skinder in die span verleen 'n spesiale akkuraatheid aan die konflik. Hulle kan as 'n katalisator optree, wat dit moeilik maak vir individuele werkers om die werklike situasie te verstaan. Ander algemene probleme in die oordrag van inligting is onvoldoende duidelik ontwikkelde werkverantwoordelikhede van werknemers, die aanbieding van onderling uitsluitende posvereistes.
