Het u probeer om verskoning te vra op die presiese oomblik toe u die persoon beledig het? Moeilik en moeilik, is dit nie? Maar om die banale woord 'jammer' te kan sê, duur dit nie meer as vyf sekondes nie. Maar daar is tye wanneer hierdie woord klein word. As die konflik ernstig is en banale woorde van vergifnis en verskoning nie genoeg is nie, moet u gebruik maak van ander tegnieke en metodes.
Nodig
Die boek "Konflikhantering. Nuwe tegnologieë van besluitneming in konfliksituasies", VA Svetlov, 2003
Instruksies
Stap 1
Probeer om al u onlangse optrede te fokus en te ontleed: wat is verkeerd gedoen, wat kan aanstoot gee? Die maklikste manier is om jouself in die skoene te plaas van die persoon wat jy aanstoot gee. As u vanuit sy oogpunt kyk wat gebeur het, sal dit vir u makliker wees om u eie optrede te evalueer en dus die emosies van die persoon vir wie u aanstoot gegee het.
Stap 2
Vervolgens moet u besluit oor 'n strategie vir u gedrag. In die eerste plek moet die persoon sien dat u berou opreg is. Dit sal ook lekker wees om uit te vind presies wat u die skuld het. Daarna sal dit duidelik word op watter maniere u vergifnis sal verkry.
Stap 3
Om die diepste note in die siel van iemand aan te raak, moet u hom vertel dat u spyt is oor wat gebeur het. Vertel hom van die belangrikheid van u verhouding. Sê vir hom dat hy baie lief is vir u en dat u hom nie wil verloor nie. Wel, en wys natuurlik uit wat u regtig verstaan het, waar presies u verkeerd was.
Stap 4
Stel nooit die vraag "hoe kan ek regkom nie?" Dit is honderd persent mislukking. Sulke vrae beteken gewoonlik dat u die skuld nog steeds nie verstaan nie, omdat u nie weet hoe om daarvoor te vergoed nie.
Stap 5
Moenie die persoon probeer koop met die woorde “kom ons vier versoening nie”. Dit kan ook negatiewe emosies veroorsaak en vertroue sal verlore gaan. Die erkenning van foute is onaangenaam, maar nuttig.
Stap 6
Onthou - u hoef niks te belowe nie. As u nie u beloftes kan nakom nie, sal u nie in die toekoms geglo word nie. Dit is 'n lokval. Moenie daarin vasgevang word nie. U het u skuld besef, is gereed om alles wat gebeur het, reg te stel en as't ware van vooraf te begin - dit is waarop u moet fokus.
