Ons hou almal daarvan om ander se foute aan te dui, maar ongelukkig doen selde iemand dit korrek en versigtig. Om 'n persoon u kritiek korrek waar te neem en nie terselfdertyd aanstoot te neem nie, is dit nodig om verskeie belangrike aanbevelings te volg.
Instruksies
Stap 1
Moenie die fout dadelik aan die begin van die gesprek begin uitwys nie. Let daarvoor op die verdienste van die persoon, op wat hy ongetwyfeld die beste doen. Die belangrikste ding is om opreg te loof, laat my nie dink dat u dit doelbewus doen nie. U kan dan noukeurig voortgaan met die fout.
Stap 2
Sodat iemand na u kritiek geen verwerping en 'n gevoel van haat teenoor u het nie, moet foute indirek daarop gewys word. Byvoorbeeld, nie "U het al die dokumente uit hierdie tabel verwar nie", maar "Dit lyk vir ons asof al die dokumente uit hierdie tabel deur u verwar is".
Stap 3
Dit is selfs beter as u die persoon nie die fout wys in die vorm van 'n eksplisiete verklaring wat nie verder bespreek moet word nie. En ook, moet u in geen geval op 'n ordelike toon sê hoe u die situasie kan regstel nie. Adviseer byvoorbeeld soos volg: "Ons het gedink dat dit miskien beter sou wees om hierdie dokumente in hierdie rooi vouer te plaas, wat dink u?" In hierdie geval sal 'n persoon nie soseer 'n aanduiding van sy fout voel as die invoer van 'n meer rasionele idee in sy aktiwiteit nie.
Stap 4
Nadat u kritiek uitgespreek is, is dit nie nodig om die persoon in 'n depressiewe bui te laat nie. Dit is op hierdie stadium belangrik om hom opreg aan te moedig deur te sê hoe goed hy iets doen en hoe suksesvol sy werk is.
Stap 5
Wys die persoon dat sy fout gering is, en indien nodig, kan hy dit maklik regstel. Praat met die persoon sodat hy nie soos 'n mislukking voel nie, maar inteendeel, wanneer hy 'n paar nuwe aksies op u advies neem, voel hy sy verbetering en dankbaarheid teenoor u.
Stap 6
Om die situasie makliker te laat lyk en u nie soos 'n onderwyser met 'n aanwyser lyk nie, bied u hulp aan, wys duidelik hoe u dit kan doen. Op hierdie oomblik, grap, sê dat u dit ook vir die eerste keer in die gesig gestaar het, en nou is u gereed om ander te help om hierdie eenvoudige waarheid te ontdek. Laat die persoon nie soos 'n swart skaap voel nie, laat hom weet dat hierdie situasie nie uit die norm breek nie, en hy gaan die pad wat baie voorheen geloop het.
